Kebijakan Privasi Pengunjung
Privasi dan keamanan identitas Anda merupakan kehormatan utama kami. Dokumen kebijakan ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan menjaga kerahasiaan data pribadi serta foto Surat Izin Mengemudi (SIM) Anda pada platform Test Drive Management System.
Landasan Hukum & Komitmen Pelindungan Data
Kebijakan privasi ini disusun dengan berpedoman teguh pada Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) beserta peraturan perundang-undangan turunannya.
Sebagai Pengendali dan Pemroses Data Pribadi (*Data Controller and Processor*), kami berkomitmen menerapkan prinsip-prinsip pemrosesan data:
Jenis Data Pribadi yang Dikumpulkan
Saat Anda mendaftar atau memesan giliran uji kemudi, sistem mengumpulkan data spesifik berikut:
- Nama Lengkap (sesuai identitas SIM/KTP).
- Nomor SIM, Golongan SIM (SIM A/Internasional), dan Masa Berlaku SIM.
- Berkas digital foto fisik SIM asli yang diunggah untuk verifikasi keabsahan izin berkendara.
- Alamat domisili kota/kabupaten.
- Nomor WhatsApp / Nomor Telepon Seluler (digunakan untuk mengirim nomor tiket QR dan pengingat panggilan antrean pit).
- Alamat Email (opsional, untuk bukti konfirmasi atau survei kepuasan).
- Nomor antrean, status sesi (*WAITING*, *IN_PROGRESS*, *COMPLETED*, *CANCELLED*).
- Model mobil dan Brand booth yang diuji coba.
- Penilaian kepuasan (*rating*) dan catatan kesan berkendara yang Anda berikan.
- Log waktu (*timestamp*) dan jenis peramban/perangkat yang digunakan saat mengakses portal.
Tujuan Pemrosesan & Pemanfaatan Data
Kami hanya memproses data pribadi pengunjung untuk tujuan-tujuan yang sah (*legitimate interests*) berikut:
- Kepatuhan Regulasi Keselamatan: Memverifikasi bahwa pengemudi memiliki izin berkendara sah dan kompeten sebelum diperbolehkan membawa unit kendaraan.
- Manajemen Antrean Pit Stop: Mengirimkan notifikasi panggilan antrean secara otomatis via WhatsApp agar pengunjung tidak perlu menunggu lama di sekitar paddock.
- Klaim & Keperluan Asuransi: Menjadi dokumen pembuktian sah apabila diperlukan dalam proses klaim asuransi perlindungan armada uji coba.
- Penyampaian Informasi Produk: Memungkinkan konsultan penjualan (*sales consultant*) brand yang Anda pilih menghubungi Anda mengenai brosur dan penawaran resmi kendaraan yang telah Anda uji (hanya jika Anda mengizinkan).
Keamanan & Enkripsi Dokumen Foto SIM
Mengingat berkas foto Surat Izin Mengemudi (SIM) memuat data pribadi sensitif, kami menerapkan pengamanan ketat:
Berkas foto SIM tidak dapat diakses secara publik oleh mesin pencari atau pihak luar. Berkas tersimpan dalam penyimpanan terproteksi dan hanya dapat dibuka oleh Admin Booth Terverifikasi dan Superadmin saat melakukan pengecekan di meja pit paddock.
Setiap panggilan ke rute data SIM melalui proteksi sesi terotentikasi (*NextAuth Session Verification*).
Masa Retensi & Penghapusan Data
Data transaksi uji kemudi dan foto SIM disimpan selama periode operasional acara pameran berlangsung serta masa retensi wajar untuk kebutuhan audit keselamatan dan asuransi.
Setelah periode retensi yang diwajibkan oleh hukum selesai, berkas foto SIM dapat dihapus secara permanen dari server penyimpanan kami secara berkala.
Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi
Sesuai Bab IV UU PDP Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak hukum berikut:
- Hak Mendapatkan Informasi: Berhak mengetahui kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, dan tujuan pengumpulan data.
- Hak Memperbaiki / Melengkapi (*Rectification*): Berhak memperbarui atau membetulkan data pribadi Anda yang tidak akurat melalui menu profil akun Anda.
- Hak Mengakhiri Pemrosesan & Penghapusan (*Erasure*): Berhak menarik kembali persetujuan dan meminta penghapusan riwayat data Anda sesuai batas ketentuan perasuransian.
Pembagian Data & Larangan Penjualan Data
Data hanya dibagikan kepada entitas resmi Brand/Booth yang bersangkutan dengan kendaraan yang Anda pilih, semata-mata guna kelancaran pemesanan unit dan layanan informasi purna-jual resmi.
Saluran Kontak Petugas Privasi Data (DPO)
Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau ingin mengajukan permohonan terkait data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi tim pengelola sistem kami: